RESTITUZIONI
- Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente dovrà inoltrare una e-mail a Antonio Perillo all’indirizzo [email protected] specificando la volontà di recedere dal Contratto.
- Tale comunicazione dovrà contenere l’indicazione del numero e della data dell’ordine, dei Prodotti oggetto di recesso (identificati con il codice articolo) nonché la specificazione di quale procedura di restituzione l’Utente intenda
avvalersi:
- restituzione presso un qualsiasi punto vendita Antonio Perillo che disponga dello stesso reparto relativo al prodotto che si desidera restituire.
- restituzione a mezzo spedizioniere / corriere
Successivamente, l’azienda invierà all’Utente una comunicazione di autorizzazione alla restituzione e le istruzioni per procedere.
- Ricevuta tale autorizzazione, l’Utente dovrà provvedere entro 14 giorni dall’inoltro della dichiarazione di esercizio del diritto di recesso a restituire i Prodotti, secondo le indicazioni fornite da www.intimoaround.it
- L’Utente non pagherà le spese di restituzione del Prodotto, che sono a carico di www.intimoaround.it
RIMBORSI
- Verificata l’integrità del Prodotto restituito, www.intimoaround.it si impegna a rimborsare l’Utente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, mediante accredito dell’importo corrisposto per l’ordine, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale. Per ordini inferiori a €.50,00 non saranno rimborsate le spese di spedizione.
- Nessun rimborso sarà riconosciuto nel caso in cui www.intimoaround.it accerti qualunque violazione delle condizioni di cui all’art.11.2 che precede.
RESO DI PRODOTTI DIFETTOSI
- Nel caso in cui il Prodotto non risulti essere difettato, l’Utente dovrà immediatamente contattare www.intimoaround.it, al seguente indirizzo e- mail [email protected] . Tale comunicazione dovrà avvenire nel termine di due mesi dalla scoperta del difetto. Successivamente, www.intimoaround.it invierà all’Utente una comunicazione di autorizzazione al reso e le istruzioni per la transazione iniziale.
- Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito nelle medesime condizioni in cui lo si è ricevuto. Qualora i prodotti restituiti non presentino le caratteristiche di cui sopra, il reso non sarà accettato e il pacco sarà nuovamente rispedito all’acquirente.